Instructions de suppression de données
Conformément aux règles de la plateforme Facebook, voici comment demander la suppression de vos données.
Important
La suppression de vos données est irréversible. Elle entraînera la perte définitive de :
- Votre compte utilisateur et vos préférences.
- Tous les profils de vos animaux.
- L'historique complet de vos conversations avec l'assistant.
- Votre abonnement Premium (si actif, pensez à l'annuler via Stripe ou votre store avant).
Comment supprimer vos données ?
Option 1 : Demande par email
Envoyez-nous un email depuis l'adresse associée à votre compte :
Objet : Suppression de données
Option 2 : Depuis votre profil (Bientôt disponible)
Nous travaillons sur une fonctionnalité permettant de supprimer votre compte directement depuis les paramètres de votre profil. En attendant, merci d'utiliser l'option par email.
Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum, conformément au RGPD.